上回說起穩定性，今次說售後服務。

觀察過同事使用macbook pro 的經驗，2010年我的macbook 生活開始了。雖然一買機的第二個月，steve jobs 就宣布小白（白色的 macbook）停產，頓時好似買了死貨一樣。鼓動我買macbook 的同事也對我說了對不起，我卻說：好用就得，新舊冇所謂。

先不說macbook 純白的外型，那幾個圓角其實好精緻，火牛插位的magsafe 插頭讓火牛線更安全（雖然甚少有拉到線的情況），用慣14寸notebook 的我，當拿起macbook時，完全不覺累贅。

雖然買了iworks, 亦內置了ilive, 但還是買了office 和 讀course 去換回來的 CS5，用起上來十分順手。以往用windows 那些一開words 就開十分鐘的情況一掃而空。CS5 for mac 雖然沒有中文版本，卻又用得好舒服。

整整過了三年半，這台macbook 仍然是我工作上的好伙伴，鄧小平說穩定壓倒一切，macbook 的可靠性簡直最堪信賴。

不過可信賴，都會壞。有時mac OS 也會有些小毛病，去年試過在原生的預覽程式開pdf file時，所有中文字會變亂碼，也試過用safari 時會自動彈出。這些種種，通常一個月後的軟件更新就有解決方案。

解決不來的，也有試過。

上星期用macbook 時，發現將文件丟到垃圾桶時，要先入密碼確認，然後丟進去後立即不見了。反而插手指，在手指拉文件去垃圾桶，卻像平時使用一樣，一拉就到，並儲在裏面要你確認刪除。於是趁今天有時間，在銅鑼灣預約時間，走到apple store 問一問。

在genius bar，一早有人在等我，我把小白拿出來問，我想那位genius 也打了一個突。不過他以熟練的手法替我重置我的mac os，然後教我如何自行處理。

當整個Genius bar 的人，全部都放銀色的機在桌上進行處理程序，小弟一台小白，的確好惹人注意。不過也同時暴露了自己的「機齡」，Genius 都說，你部機都用了三年幾喇，仲好靚好順。

一毫錢也沒有付出的情況之下，成功解決問題，買機時用了教育特惠價只用了$8xxx，其實當時也有懷疑過，要用貴其他機種最少一成的mac 嗎？

今日這個疑問，一掃而空了。